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友盟全域大数据峰会“叮咚屋”首提新零售众享模式
2022-07-31

5月22日,2017UBDC全域大数据峰会在北京举行。大会由【友盟+】主办,以“DI的力量”为主题,全景展现大数据的蓬勃态势,深度还原各行业在数据应用领域的创新实践,多个重磅发布轮番登场,五大会场各有侧重,共吸引了2000余位数据领域的精英人士参加。在新零售会场叮咚屋CTO翟永辉以“大数据和创新是新零售的立足之本”为主题与嘉宾进行了分享。

以数据为驱动力,通过新科技提升用户体验

新零售是以人为核心,以数据为驱动力,通过新科技提升用户体验,从而改变零售业的形态。

对于新零售+大数据,翟永辉也带来了自己的解读。他在峰会中提到,阿里+百联、京东+永辉、多点+物美、小米商城+小米之家等等的案例都说明线上线下相融合的新零售已经到来!

从原来的大众市场到现在的人人市场,企业必需从针对同质化人群需求、提供标准化产品和服务的商业逻辑转化成精准的满足每一个用户对多样化、便利性、及时性的需求。企业想要让产品保持“鲜度”,必须不断创新,这种创新不能仅靠经验,需要企业对用户消费行为习惯进行深入了解分析,才能为用户提供更针对性的产品和服务。这就是现阶段数据应用的重点——帮助企业重塑人货场、业务链,基于对消费者的深入了解,让大量的数据运转出商业价值。

大数据和创新是新零售的立足之本

此次峰会上翟永辉就叮咚屋如何让大数据赋能新零售进行了全方面的解析。

为保证大数据的规模和精准度,叮咚屋创建的大数据平台,通过自有业务与外部合作相结合的形式进行布局,搭建出移动端和PC端相结合的大数据框架,让叮咚屋大数据平台实现集采集-存储处理-分析预测-应用于一体的完整体系。同时,通过打通线上线下渠道壁垒,打造出一个数据收集、分析挖掘的闭环,使叮咚屋大数据像永动机一样,不停运作,永远不过时。

翟永辉表示这样做的目的是为了让大数据的精细化程度、来源丰富性、联系性、规模、更新频次都达到一定新的高度,保证大数据平台在实际应用过程中所收集信息足够精准。

叮咚屋对于大数据的应用是一次服务创新,并且每一个人都是服务对象。面向消费者:叮咚屋通过对用户画像的分析记录,对产品、渠道等进行智能化管理,为消费者提供人性化、定制化的创新性产品和服务。同时叮咚屋利用社交微信和APP等工具,通过圈子人品授信,实现低价高频的快消品授信领取,以食品互赠取代电子红包,增加社交趣味性。通过此模式让现有社会化的金融授信体系回归到人与人之间的授信体系,超越金钱范畴加深了人与人之间的情感联系。

大数据如何快速为企业创造价值

叮咚屋自动售货机的WIFI探针与大数据平台数据实时互通,根据区域人流,基于不同用户画像通过对大数据的分析处理,为企业提供精准的市场预测信息和广告投放业务,确保广告有效触达,创立新型广告投放模式,用数据来驱动运营和管理市场及产品体系。

叮咚屋还基于大数据平台针对公司运维人员、物流人员、网点等模块的智能化管理,开发了APP、ERP等移动软件,打造了一套适合企业的物流系统。并对职员的工作数据加以收集和分析,为不同管理层级提供智能化的决策支持。打造移动OA,构建全天候的学习型移动社区,为不同阶段的工作人员提供个性化学习内容推荐和工作指导。

叮咚屋首创“信息众享”模式,自动售货机行业进入众享时代

此次峰会上,叮咚屋CTO翟永辉也对“点位共享”模式进行了全方位解读。从滴滴的空间共享到时下的单车共享,共享经济已经在国内具备举足轻重的地位。而点位众享即每个人都可以依靠自己的社会关系提供适合售货机投放的网点参与到共享经济。叮咚屋智能售货机点位众筹活动即通过资源共享、利润共享、信息共享的方式来扩大市场布局,有兴趣的个人可在全国范围内提供合理有效的点位信息,叮咚屋负责自动售货机的布放和运营维护。成功运营后,点位信息提供者可依据该自动售货机的营收情况按层级分享1%-3%的营业额收益。

除此之外,叮咚屋还将以众享众包的方式发动货车司机承包叮咚屋的自动售货机运维。每位有货车的司机都可以通过APP申请加入叮咚屋。APP将通过大数据分析,系统自动为货车司机每日生成最优配送路线从而提高运维效率。

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